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NHK BSプレミアムで放送された「覆面リサーチ ボス潜入」 コンビニチェーン編がすごく面白かった!再放送は1月8日午前11時から!


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目次(文字数:3800字前後)

 

新年一発目は、「見たテレビの感想…」

こんにちは!まるく堂です!

今年もよろしくお願いいたします!!

って、もう1月7日で、挨拶も遅すぎですが…

今年も張り切ってまいりたいと思います!!

 

突然ですが…

昨日の1月6日にNHK BSプレミアムで放送された

「覆面リサーチ ボス潜入 "コンビニチェーン"」

ご覧になった方はいらっしゃるでしょうか?

 

www4.nhk.or.jp

 

番組内容

大手企業の社長や役員「ボス」が、素性を隠して自社の現場に潜入、会社の課題や誇れる人材を発見。その後、共に働いた従業員を本社に呼び、正体を告白、課題解決策を提示する。日頃あまり目立たない現場の従業員こそヒーローになる、痛快ファクチュアル・エンターテインメント。イギリス発海外人気番組「アンダーカバーボス」の日本版、シーズン2(全10回)が放送スタート!

 

大企業のおエラいさん達が、正体を隠して現場に潜入し、

そこで働く従業員さんたちと共に働いてみて

その企業のあり方や問題点を探っていく…というテーマの番組です。

 

シーズン2第一回目は「ローソン」!

今回、私が観たのは「コンビニチェーン編」で

コンビニ大手「ローソン」のトップである

竹増貞信(たけます さだのぶ)社長が、初老の男性に扮装して

現場での仕事を体験するんです。

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覆面リサーチ ボス潜入 - NHKより引用

 

↑左が普段の竹増社長、右が変装後の姿です。

個人的な感覚ですが…

変装後は、なんとなく東京03の豊本さんに似てる気がいたします…

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豊本明長とは - タレントデータベース Weblio辞書より引用

 

って、どうでも良いことですが…

カメラ撮影に関しては、中高年の再就職先への

密着取材という形にしているそうです。

確かにそうしないと、カメラはやはり不自然ですもんね。

 

そして…潜入!

竹増社長は4つの現場に潜入するんです。

 

まず最初は、

70歳を超えてなお、従業員として生き生きと働いている女性の元を訪れます。

普段は経営の面で手腕を発揮している竹増社長ですが、

実際の現場の作業ではしどろもどろで、悪戦苦闘を強いられます。

 

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覆面リサーチ ボス潜入 - NHKより引用

 

↑仕事がおぼつかない様子がこちらの写真だけでわかっちゃいますね…

その後、ちょっと疲れたのかカウンターに手をかけて休んでいると、

「お客様からの印象が悪いので手は付かない」と注意されて恐縮してしまいます。

 

社長に注意しちゃってるし…!! 

と、視聴者としてはヒヤヒヤする部分もありますが、

でも社長でもなんでも悪いモンは悪いですしね…

 

社長は、「店員とお客」という立場でありつつも、

楽しそうに会話をしながらレジをしている女性店員の姿に

「人と人のつながり」を感じます。

商売という大きな目的はあるものの、そういう人間的な部分も大事なんですよね。

 

そして従業員の女性は、仕事上の問題点も吐露いたします。

ローソンが製作するオリジナル商品に関して

「形が不規則で、キレイに並べることができずに、

棚に並べてもおいしそうに見えない」

という不満を漏らすんですね。

 

実際に竹増社長が並べてみても、やはりキレイには揃わない、

上からの立場では見えなかった問題点が、現場に来て初めてわかった、

というわけです…

 

地域密着を大事にするローソンオーナー

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次に社長は、別なローソンの女性オーナーの元へと向かいます。

そこでは週一回、移動販売を行っているのですが、

社長はオーナーと共に車に乗り込み、ある老人ホームへ…

 

施設内のちょっとしたスペースに商品を並べる二人、

そして、ちょこちょことホームの方々がやってきて

少しの会話を交わしながら、買っていってくれるのですが、

思ったよりも売れない…

そこに焦りを感じる社長ですが、オーナーはニコニコ笑いながらどっしりと構えています。

 

オーナーが言うには、今は「土台作り」ということです。

彼女は、自分自身の経験から非常に「孤独」を感じていた時期があり、

同じ様に孤独を感じてる人に少しでも笑顔を届けたいという気持ちで

移動販売という手段に取り組んでいるそうです。

 

彼女は「地域密着」を大事にした店作りを目指していて、

その熱意には竹増社長も感服した様です。

 

オーナーと共に歩むSV(スーパーバイザー)

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コンビニでは店舗の状況や売上を精査して、オーナーに対し改善点を挙げたりする

SV(スーパーバイザー)という人達がいます。

竹増社長はある一人のSVの方と同行し、様々なローソンへ向かいます。

SVの方はある店舗に入るなり「いらっしゃいませ」の声が聞こえなかった事を指摘。

 

そして、売上データから、

本来は売れるはずなのに品切れの状態が何時間か続いたために、

売上ロスにつながってる部分があるとして、注文数の改善をその店主に勧めたり、

更には、どうすれば商品の売り上げの回転率をあげる事が出来るのかを

独自のアイデアで試行錯誤する姿を、社長は目の当たりにします。

 

そのSVの方は、だいぶ前からコンビニでアルバイトとして働いていた事もあり、

コンビニ事情を熟知している一方で、本部に対する指示が本当に

その店のためになっているのかという不満からSVという職に就いたそうです。

 

なので、本部に対する本音の部分も竹増社長に愚痴る様に言っちゃいます。

竹増社長の反応やいかに…!?

 

店内調理を売りにしたローソン

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最後に訪れたのは、店舗内調理をいち早く実施し、

ふっくらとやわらかなおにぎりを売りにしているローソンです。

 

この女性の方が作るおにぎりは、

通常のコンビニの様なギュッとご飯が詰まっている硬い感じでは無く、

フワっとした食感なのだそうです。

塩加減も本部が指示している分量では、しょっぱすぎるということで

独自の分量で味付けをしています。

 

竹増社長も食べてみましたが「おいしい」と太鼓判を押しています。

 

ただ、こちらのローソンは競合店に囲まれているキビシイ地域の様で、

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と、少々不安も感じているようです。

 

竹増社長はどう応えていくでしょうか?

 

そして…いよいよ正体が明かされる!!

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竹増社長が潜入したローソンの社員、店員の方々は、

ローソン本部があるビルに呼ばれます。

 

一体、何の用事で呼ばれたのか戦々恐々とする店員達。

そして、いよいよ竹増社長の正体が明かされるのですが…!

果たして、彼らの反応は!?

そして竹増社長は何を語るのか!?

 

竹増社長とは?

竹増貞信(たけます さだのぶ)社長は、昨年の2016年6月に

それまでの玉塚元一 元社長(現 会長兼CEO)に代わり就任しました。

元々は三菱商事出身だそうです。

 

なので、社長となって日はまだ浅いのですが、昨日の番組を見る限りでは

現場の作業でも非常に真摯に取り組んでいて

好感が持てたんですよね。

 

そもそも、従業員に何か注意されたりしたら

「オレは社長だぞ!!お前クビにするぞ!!」

と、パワハラしちゃいそうな社長もいそうですが…

 

もちろん竹増社長もトップの人物なので、タダモノではないとは思いますが、

番組を観てる限りは、人柄も良さそうでしたし個人的な好感度は上がりましたね。

テレビ的にもローソン的にも大成功ではないでしょうか?

 

現在、ローソンは大手コンビニの中で、3位という位置づけとなっています。

toyokeizai.net

今回のテレビをきっかけに上昇するといいですね。

確実にイメージアップに繋がったと思うので…

 

1月8日午前11時に再放送があるよ!!

もしも、この番組に少しでも興味をお持ちになりましたら、

1月8日の午前11時から

NHK BSプレミアムで再放送されます!!

 

今回の記事だけでは語り尽くせないくらい

ためになる部分や感動した部分もあったので、

ぜひ見てもらいたいです!!

 

残念ながら、現在オンデマンドではやっていない様なので、

明日を見逃すと、再放送をしない限り、見る機会がないかも知れませんので、

ぜひぜひご覧下さい!!オススメです!

 

まとめ:久々に、見て良かったテレビ番組だと思った!!

元々の企画は、イギリスの「アンダーカバーボス」という番組の様で、

こちらは日本テレビの「世界まる見え!テレビ特捜部」で

たまに放送されてますよね。

↑これ、当時見ましたよ!

調理場がめっちゃ汚い人、よくクビにならなかったなあ…

テレビ的にクビにすると、さすがにイメージ良くないのかも?

 

今回の「覆面リサーチ ボス潜入」はそんな過激な従業員は出てませんけど、

後々は「ダメ社員」なんか出ても面白いかも…?

とは思いました。

 

テレビの前で「君はクビだよ…」なんて言われたら、

その人、絶対再就職もできなさそうですけど…

 

あと、これだけは言わせてもらいます…

竹増社長のヅラのクオリティが低い!!!

後ろの黒髪が出ちゃってるし、これだと従業員の方も

途中からちょっとわかっちゃったりしてるかも…?

 

まあ、そうした演出部分が多少あったとしても

全体的には「見てすごく良かった!」と思えた番組でした。

 

もしも近くに従業員に扮した社長がいたら、

私なら、めっちゃ会社とか

社長の悪口言ってそうですけど…

出演した従業員の方々は、ホント、素晴らしかったです!!

 

以上です…  

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